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刘国秀:花开并蒂,只为美丽的传播

发布时间:2014-06-14 11:16 | 来源:未知
  摘要:
  从刘国秀创立菩媞馨大学堂的那天起,她就立志帮助美业人幸福,立志做美业楷模。她以自己内心的光明,去点亮一个又一个人的心灯,为他人送去温馨与希望,让更多的理想之帆乘风远航。她站在分享的舞台上,通过自己的言传身教,倡导每一个总裁做幸福的总裁,每一个企业做幸福的企业,每一个女人做莲花般的女人,从而为整个社会吐露芬芳。
  美丽与睿智的融合
  美丽是一个让人怦然心动的字眼,因为它直观、现实且让人浮想联翩,从而有着回味不尽的意境。中国素有“爱美之心,人皆有之”的谚语,显示出久远的历史性和大众化的普及性。绝大多数情况下,美丽是一个专属性很强的词语,因为她往往仅限于女人。
  通常情况下,一个女人的美丽表现在她的面貌和身材,所以如此,源于她的显而易见和一般化大众心理。其实,这是一种很短视的行为,女人的真正美丽之处,是一种内在的、含蓄而婉约的情愫,她的名字叫气质。我们可以翻开浩如长河的中国历史,以及缤纷一时的欧洲文艺复兴时代,对女人美丽的最高境界塑造,无一不是围绕气质展开。她如一缕幽香,空灵飘散而韵味隽永,带给人扼腕长叹的留恋和挥之不去的永久记忆。
  如果,一个女人能够同时拥有美丽的外貌和出众的气质,那么,她自然能够冠压群芳而向往者众,如天山雪莲映射着冰清玉洁的神秘与高贵。
  中国菩媞馨大学堂创始人、紫竹林美业连锁机构总裁、曲阜孔子文化学院副院长刘国秀(以下简称“秀姐”:所有和她接触的人,都亲切地称她为“秀姐”。),就是这样一个融美丽与气质于一身的女人,当她出现在面前时,恍然如同一幅徐徐展开的古典仕女图,清新典雅而意境悠远。
  秀姐的优雅,能够从她的一句话、一个手势中清晰感觉出来,她似乎在舒展长曼的水袖,将手指慢慢显露出来,女性的温柔与纤巧,都在那一颦一笑中,得以完美的体现。她的从容,可从娴雅的坐姿,以及言谈时的恰当停顿中,得以惟妙惟肖的展现。可以这么说,与她相处是一种真正意义上的享受,因为除了美丽与气质,她还有一种更深层次的内涵,叫做睿智。
  相信不少女人对秀姐黯然生妒:为何上天在给她一幅美丽容颜的同时,还把气质与睿智慷慨地集于一身?其实,这样的不平心理完全是促狭之见。有句话叫做“当你看到别人手捧鲜花的时候,可曾想到他们斩荆披棘时的艰辛?”很大程度上讲,秀姐的美丽与睿智,源于她坚持不懈的身心修养。她以自己圣洁的使命,萌发了一个美丽的愿景:利益众生,全心全意帮助生命成长,发心引导生命心灵觉醒,创造幸福帮助他人。或许,正是纯洁冰雪一样的使命和愿景,滋养了她的美丽容颜,呵护了她的聪慧。
  在秀姐办公室的墙上,悬挂着用生动语言钩织的真情独白,那是她的五大心愿:一、完成上师的每一个心愿;二、虹光身成就;三、手常出如意之宝,利益众生;四、口吐莲花,在生活的每一个瞬间温暖别人;五、让身边有缘的众生有依靠,生命觉醒。从中,不仅可以领略到佛家普度众生的夙愿,而且能够体会出一种心怀天下、无私付出的情怀。人们似乎能够感受到缕缕幽香,从雾气氤氲的水面上徐徐飘来,当放眼远望时,尽是无边的层叠荷叶,以及孤高清远的绽放莲花。
  秀姐笃信佛学,潜心研读各种典籍,达到了完全意义上的融入。她的蕙质兰心,和先天层面的善良质朴,在佛学广博深厚内涵的浸润下,使得精神境界得以全面的升华。她以利众、惠他之心,将自己的专长与感悟,无私分享众人,为社会倾注爱的能量。
  从秀姐创立菩媞馨大学堂的那天起,她就立志帮助美业人幸福,立志做美业楷模。她以自己内心的光明,去点亮一个又一个人的心灯,为他人送去温馨与希望,让更多的理想之帆乘风远航。她站在分享的舞台上,通过自己的言传身教,倡导每一个总裁做幸福的总裁,每一个企业做幸福的企业,每一个女人做莲花般的女人,从而为整个社会吐露芬芳。
  她是企业的精神领袖,更是众多美业学员的心灵依靠。她的高洁情怀,为每个接触她的人带去心灵的欢悦与释然。一切正如曲阜孔子文化学院院长、复圣颜回第76代嫡孙颜廷淦所言:有一个女人,她有一个美丽的心愿,愿“见我者欢喜,听我者善良,信我者解脱”;她坚定的信念是“生命觉醒,我的责任”;有一群人,干干净净做教育,老老实实学做人,默默无闻在付出,坦坦荡荡乐奉献。就是这样一个女人,带着这样一群人,铸造了一个有魂的企业——菩媞馨大学堂,生生不息传承着爱。
  紫竹林,女人的第二个家
  当代社会的冷漠与自私,让很多人紧紧关闭自己的心灵窗户,不想再与外界交往。他们躲进自己构筑的精神小巢里,在郁郁寡欢中调适自我。然而,人毕竟是一种高级别的社会动物,不可能把自己跟外界完完全全地隔绝开,当孤独和惆怅越来越强烈地涌上心头时,无一例外地,他们犹犹豫豫地探出脑袋,渴望一缕阳光照在自己身上,那缕阳光是亲情、友爱与互助的结合体。
  秀姐创立的紫竹林美业连锁机构(以下简称“紫竹林”),就是为社会送上这缕阳光的发源地。
  站在心理学的角度来讲,美容护理的至高境界,就是不仅进行身体上的保养,更要给予精神上的享受,从而达到由外而内的全身心呵护。如此,就需要服务者与客户心心相映,沟通良好,产生充分的信任与接纳。
  紫竹林对这一切谙熟于心,对客户进行美容护理之前,先做最大限度的情感互动,让客户与服务者心灵交融,产生完完全全的信任。在这个前提下,接下来的美容保养变得协调自然,效果非凡。
  这种融情感交流和技术体验于一身的美容保养,秀姐称之为“感恩式服务”。
  心灵通话可以产生神奇的功效。近两年来,富有传奇色彩的宣传片《水知道答案》,以详实的案例,生动的画面,向人们展示了水的奇妙特性:当你对它进行真挚的赞美时,可在很长时间内保持清澈透明,似乎刻意回报你对它的厚爱;当你对它满腹牢骚,甚至恶语中伤时,它会在很短时间内变得污浊不堪,俨然是对你毫不客气的报复和宣泄。
  静默无语的水尚且如此,何况万物之灵的人呢?
  紫竹林服务客户的画面,像一部情韵浓厚的黑白电影,点点滴滴,片片断断,无不隐喻着感人至深的情愫,流露出高度的敬业情怀。正是在这样场景的渲染下,服务者与顾客达到了内心深处的共鸣,从而相拥而泣,泪流满面。
  严格意义上讲,紫竹林的每一次感恩式服务,都是发自于心的情感回馈。
  当紫竹林人确定为客户林红服务时,会提前一天给她打电话,不说为什么,只是请她来紫竹林坐坐。人们都是有好奇心理的,越是神秘的东西越想探个究竟,而且,紫竹林人那温和婉转的声音,如曲径通幽的小路,引发了人们欣然前往的渴望。
  在约定时间的半小时前,紫竹林人会给林红再通一个电话,询问她是否出发。这不仅显示出对客户的体贴入微,而且是一种责任意识的体现。当林红来到紫竹林门口时,迎接她的是两个笑容甜甜的小女孩,轻飘飘的向她鞠躬问好,然后扶着她的手臂进入客厅。看惯了街上人们冷若冰霜的脸,再看看紫竹林人笑语盈盈的神情,让林红觉得一下子从寒冬来到了春天里。
  “姐,今天我们做个游戏——捉迷藏,好吗?”小女孩天使一样的声音响在林红耳边,恍然把她带到了那些久远的、却始终无法忘记的童年时光中去,从而产生一种莫名的冲动。当那双柔若无骨的小手触及林红的脸颊时,淡淡的幽香进入她的感觉,既飘逸,又舒服。然后,一块儿软软的丝巾蒙上了她的眼睛,感觉进入一个意境朦胧的世界,让她沉浸在悠长的遐想之中。
  在两个小女孩的搀扶下,林红感觉走在一个长长的走廊上,曲折回环,似曾相识又有些陌生。她置身在一个静谧的世界里,脚下的地毯发出轻柔的“沙沙”声,妙曼的音乐时断时续地传来,如远处高山上的飞瀑。
  “姐,请您坐下来休息一下,您肯定累了吧。”小女孩轻柔的声音响在林红耳边,她感觉在一个柔软的椅子上坐下来,围绕身边的依然是无边宁静。这一切,让她解读谜底的渴望倏然升起。
  “尊敬的红姐,请先别动”,一个静水微澜一样的声音飘出来,“请容许我们给您念一封信,好吗?”然后,身为店长的女孩子像在咏读一首抒情诗,不仅道出了林红在紫竹林接受服务的时间,而且表达出紫竹林人对她的感恩之心。那种语调,那种情感,犹如煦暖的春风,轻叩着林红的心扉。
  一段念毕,另一个女孩子以风铃一样的声音,开始了另一段的启读。她是紫竹林的新人,语调娇羞,情感细腻,通过叙事诗一样的独白,表达出对林红的仰慕之情。当林红为这发自内心的声音而情若波澜时,第三个女孩以如叙家常的语调,开始了下面一段的阅读。她追述了林红对紫竹林人的关爱,包括端午节送的粽子,八月十五给的月饼,都让她体味到了世间的浓浓爱意。很多时候,越是平淡出奇的叙述,越能最大限度地感染听者的心,因为那里面饱含了真情的倾诉,没有半点的水分与做作。
  在那一刻,林红感到心旌荡漾,情难自己。
  在这里,她找到了比家还温馨的感觉。
  “尊敬的红姐,我们的感恩还在进行中。”陷入情感交融的林红朦胧之间听到一个脆生生的声音,“下面,我们将用歌声表达对您的爱意。虽然我们的音调不是最美的,但却是真正发自内心。”当《感恩的心》音符响起来时,如洁白的鸽子徐徐飞向天宇,林红感觉到热热的东西在眼眶内打转。
  当蒙在眼上的丝巾除下时,一个涌动着至真情感的世界呈现在林红面前,让她恍然有种隔空返世的感觉。在那里,洗得干干净净的水果放在她的手边,幽香四溢。
  几个小女孩站成一排,齐声对林红说:“尊敬的红姐,今天是个感恩的日子,所有对您的服务都是免费的。我们精心为您准备了水果,请您品尝。”当林红激动难抑的时候,她们围着她翩迁起舞,跳起一曲《谢谢你》。一个音符,一个词语,如陈年佳酿,让林红深深地沉醉其中。
  女孩们围成一个“心”形,将林红环抱其中。她们像欢快的小燕子,每人报出对林红的一项美容服务,然后深情地将她从椅子山搀扶起来。正是这时候,秀姐步态优雅地从外面走进来,唤着林红的名字,为她送上一份精美的礼品。此刻,双方的情感如喷涌而出的岩浆,她们紧紧抱在一起,眼泪夺眶而出。
  在如此情感的烘托下,众女孩簇拥着林红走向后面的美容间。当一切都铺垫的井井有条时,美容保养变得如清澈溪水,甘冽而沁人心脾。
  紫竹林人的口号是:走进紫竹林,温暖女人心;紫竹林,女人的第二个家。秀姐以她的聪慧与爱心,带着紫竹林人,通过每一个环节的情感营造,使客户达到了从身心到精神的全部“美容”。
  紫竹林的感恩式服务,沁透了秀姐至真至纯的惠他情怀,在这个人情冰冷的时代,如梅花一样释放出天地久远的幽香,引发了无数人们的向往。
  倾情缔造菩媞馨
  如果,秀姐把全部心思放在紫竹林上,倾情浇灌这里的一草一木,相信在很短时间内,紫竹林就会在同行业中娇艳夺目,释放出贵族一样的光辉。然而,她却觉得,当自己在美业方面有所建树时,将这些心得体会无私分享给更多的人,带动行业人们的共同进步,才是她的最大心愿。而且,“传道、授业”一直是她的梦想,现在,她想把这个梦想变成现实。
  让秀姐把梦想变成现实的载体,叫做菩媞馨大学堂,一个诗化的名字,有着佛学的淡然,更有着教育意义的深远。
  2012年3月份,秀姐带着她的团队到外地去学习,返回时候已经是傍晚时分。上了火车之后,她习惯性地拿出经书,很快就沉浸其中。车灯的光辉照在她那恬静的脸上,她一手托腮一边读书的倩影如同美丽的雕像,成为列车上一道雅致的风景。
  秀姐并不知道,就在那个夜晚,在这有着浪漫诗意的列车上,她的人生即将发生重大的改变,命运之路经过长时间的跋涉,已经到了里程碑式的时刻。
  长时间忙于店面管理的秀姐,疏忘了一件在别人看来很重要的事情——那天是她的生日。尽管她忘了,但她的老公没有忘,她的店长们没有忘,她的员工们也没有忘,一个精心策划的创意正在拉开帷幕。
  午夜时分一到,紫竹林的同仁们像从地下冒出来一样,忽然出现在秀姐面前。他们手捧鲜花、水果和生日蛋糕,带着神秘的微笑注视着她。先是店长拿着三束鲜花跑到秀姐跟前,对她说:“秀姐,生日快乐!我爱你,我会一直跟着你,到白发苍苍,牙齿掉光!”然后,员工们手持鲜花,一一上前拥抱她并重复前面的祝福。此时,秀姐的老公出现在众人面前,向同仁们深鞠一躬,接过所有的鲜花,对着妻子送上温馨的祝福。
  眼前的一切让秀姐异常愕然,她眨动长长的睫毛,终于从梦幻一样的场景中苏醒过来,流露出欣喜、惊讶和幸福的微笑。
  她的老公走上前去,眼睛中闪动着难以掩饰的激动,他说:“你曾经那么地热爱教育,但现实中的一切却无法满足你的愿望。今天是你的生日,我要送你一个礼物,成全你做教育的梦想。今天,我们在美容行业已经学得够多了,为什么不能够自己做一场内训呢?哪怕召集几个做美容店的朋友,叫上他们的员工,还有我们的家人一起,举办一场行业培训会。或许,你的梦想将因此而起航……”
  这个世界上的很多事物,它们的诞生往往就在一个偶然,一个不经意间的灵光闪现,骤然绽放出璀璨的光芒。秀姐创立的中国菩媞馨大学堂文化传播有限公司(以下简称“菩媞馨”),正是这样一个异常鲜明的经典例证。
  菩媞馨员工对秀姐的钟爱,对那份事业的矢志不移,较之于绝大多数公司而言,都是无可比拟的。有句话叫做“员工对企业的小爱靠的是领导的魅力,对企业的大爱靠的是文化愿景的熏陶”,此言非假。秀姐的娴雅大度,让所有员工心悦诚服,油然而生敬意;而公司融人性化和奉献于一体的企业文化,更是让员工们心驰神往,萌生出强烈的期待。
  按照秀姐的设想,菩媞馨第一场培训会,能有100多个学员就挺好,毕竟是头一回举办。她们提前三个月开始做准备,秀姐仔细梳理自己的思路,最初时候一个人对着墙壁和镜子演讲,语气的停顿、手势的拿捏都仔细推敲,追求尽美。一段时间以后,面对菩媞馨家人演讲时,她的气场和风度,乃至演讲的内容,都让家人们心领神会,如沐春风。
  她的店长和员工们也投入到紧锣密鼓的演练中去,店长们根据自己擅长的内容,自动自发找课件,一遍又一遍地演示;员工们则练习怎么做接待,怎么做助教,相互之间如何配合等。那时候的她们,表现出如醉如痴的投入,简直像着魔一样。经常都是后半夜了,她们还在演练,并把自己的心得发短信给秀姐。员工们的执著忘我,每每令秀姐潸然泪下,于是强制命令她们早点休息。
  在菩媞馨开课的前8天,一个激动人心的消息传来:报名人数已达300人!正当秀姐她们沉浸在欢欣中时,一个更加振奋的讯息翩然而至:报名人数已到500人!等到开课那一天,到场人数令菩媞馨人彻底疯狂:已经达到空前的700人!几乎创了行业纪录!
  “一分耕耘一分收获”的谚语总是那么灵验,以其亘古不变的现实性让国人奉为至宝,从而经年累月,代代相传。菩媞馨为期两天的课程中,秀姐、会议主持人、助教以及每一个讲师,全都超水平发挥,效果空前的好。她们因为自己而感动,因为客户而感动,从而感动了全场人员,两天时间里不知哭了多少回,笑了多少次。那种激情,那种能量,那种感人至深的场面,永久镌刻在菩媞馨人的心灵深处。
  正如一位来自漯河的客户所言:菩媞馨的能量和磁场太震撼人了,我无法相信这是她们第一次举办培训会,简直不可思议。
  从2012年举办第一场培训会至今,菩媞馨已经连续组织了10期会议,几乎是场场爆满,屡创新高。这一切,如同在行业内掀起一股强劲的飓风,引发了业界中人的普遍关注。
  菩媞馨的宗旨,就是以爱为根本,以传播爱为己任,为美容事业的经营者答疑解惑,帮助他们成长,全心全意支持中国美业长足、稳健而和谐地发展。
  境界高远是菩媞馨区别于同行业的显著特征,具体言之就是以利他、惠他之心,口吐莲花,绝不抱怨,以坦诚无私的胸怀和格局,无疆界地传播爱与美丽。有句话叫做“境界决定企业的出路与大小”,这是实实在在的哲理箴言。纵览世界知名企业,从劳斯莱斯到路易威登,从埃克森美孚到三井物产,领导者无不是以高山仰止的境界,引领企业在商海大潮中乘风破浪,开创出令世人瞩目的光辉业绩。
  自创立菩媞馨以来,秀姐带领团队的核心骨干,总结十年行业经验,先后开发出《团队改变》、《OEM八大系统》、《总裁智慧》、《卓越店长顾问打造》、《美业特种兵特训营》、《星级美容师三个阶段》、《企业拓展训练》等一系列课程,如璀璨星光交相辉映,为行业增添了无限绚美,照亮了美业家人前进的道路。
  菩媞馨在短短一年之内,成功帮助万余名学员得到成长和改变,并在会员店中诞生了近二十家分店。刚刚过去的2013年8月,菩媞馨成功筹备3000人举办美业传灯盛会,缔造出中原美业一个神话般的传奇。菩媞馨誓言:一家人,一辈子,一件事:传灯!菩媞馨宣言:感动中国,感动世界!菩媞馨的心愿:让每一个人学的起,每一家店都能受益!菩媞馨就像一轮温暖的太阳,倾情地照耀大地,让生命觉醒,释放出无尽的能量。
  记者手记:
  秀姐引领着菩媞馨,以其高远的境界和无私胸怀,在为中国美业做出显著贡献的同时,致力于中国传统文化的传播与推广。在她看来,祖国数千年流传下来的文化精髓,博大精深而感染力极强,犹如潺潺清水,完全可以洗涤当代社会的焦躁浮沉,从而让人们归于祥和、友善与平静。她的奉献与付出,得到了曲阜孔子文化学院的高度认可,因此特聘她为曲阜孔子文化学院副院长,从而走向更加广阔的传统文化天地。
  在长期的企业经营中,秀姐以她的睿智与诚恳,总结出“十六字”管理箴言:以德服人,以身作则,推功揽过,高度认可。这四句话,让家人们对菩媞馨产生了忠贞不渝的情怀,同时和秀姐建立起情同手足的姐妹情缘。在这个人情淡漠的时代,这种信赖与认可,尤其显得弥足珍贵。
  放眼未来,秀姐将以她的勤勉务实和锐意进取,引领紫竹林和菩媞馨在发展的道路上沐风栉雨,励志前行,从而静待花开,喜迎并蒂双莲的绽放。
  如此,她将开辟出一片广阔的事业天地,成为行业内一朵无比娇艳的奇葩。
  【来源:中国成功人士杂志】

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