当前位置:主页 > 美丽中国 > 中国经济 >

格力女王董明珠:大权独揽的“董时代”

发布时间:2013-09-26 17:56 | 来源:中国经济周刊

 

脚踩高跟鞋,身着紧身及膝蓝色花纹改良旗袍,头发盘起,姿态婀娜却满脸刚毅。她在人群的簇拥下快步走来,女王般的气场令会场瞬时安静。

2012年8月28日下午2点,董明珠率领她的新部属齐齐亮相珠海格力电器股份有限公司(下称“格力电器”,000651.SZ)2012 年的第一次临时股东大会。自5月25日以来,她独挑大梁,身兼格力集团董事长、集团旗下上市公司格力电器的董事长及总裁三职,格力正式进入权力高度集中的“董明珠时代”。

她当天的打扮赢得了在场男士的赞美。但婉约的打扮无法掩盖她好斗、强悍的性情。她的竞争对手们都怕她,有同行甚至这样评价:以前觉得追上格力可能还有点希望,如今董明珠掌权,追格力彻底没希望了。

当然,人们对大权在握的“董明珠时代”也充满了疑虑:她是否依然会坚持对工业精神和技术创新的追求?能否超越她的前任朱江洪,带领格力开辟一个崭新的时代?她最终会将这家“中国最优秀的上市公司”带向何方?

 

董明珠主政,肯定不一样

5月25日,珠海市国资委空降周少强担任格力集团党委书记兼总裁,并提名其为格力电器董事候选人。但因中小股东的否决票,周少强未获股东大会通过而落选。

根据格力电器在深交所发布的公告,公司董事会全票通过董明珠担任格力电器董事长,并续聘其为公司总裁。同时,黄辉、庄培、望靖东等公司副总裁均获得续聘,格力电器高层管理团队大局上保持了稳定和延续。

 

朱、董留一,就不会出问题

投资者代表市场选择了董明珠,这被视为中国上市公司治理结构的重要进步。

格力电器一位董事向《中国经济周刊》透露说:“最后的结果,大家确实都没料想到,但又能预感到会发生一些事情。”那天会场上的争论非常激烈,火药味极重,气氛很紧张。

上述董事进一步指出:“格力已经历了20多年的发展,他们希望企业持续发展,而不希望倒退,从这个角度看,这个结果也很正常。”

董明珠顺利地接过了她的前任、曾经最默契的拍档朱江洪手中的权杖。

格力电器平稳过渡,旗下的大多数员工几乎没有感觉到交接班的变化。他们认为,只要朱江洪和董明珠任何一个还在,格力就不会出问题。

“这就像两个人坐在同一个车里,突然有一个人要下车,没换挡,没有交接环节,至少我感受不到。”格力电器副总裁、财务总监兼董事会秘书望靖东告诉《中国经济周刊》,“但技术部门肯定有一个适应的过程。”

在中国的电器行业,朱江洪与董明珠的配合被视为“绝配”。按原来的分工,朱江洪主抓生产和科研,强调工业精神和技术研发;董明珠长于营销,主抓市场和财务。两人默契配合,成就了格力电器这家“中国最优秀的上市公司”。

在格力集团副董事长鲁君驷看来,“无论是营销还是技术,在未来一定会发生一些新的变化,营销可能会更强,技术创新将持续发展。”

然而,在外界眼中,董明珠长于营销,而不专于技术。人们担心,朱江洪离开后,董明珠是否依然坚持对工业精神和技术创新的追求。

“格力技术的研发是格力发展的基石,在格力发展的过程中一直没有放手。目前为止,团队还在,政策机制没有改变,大方向也没改变,只要这些都没变,起码反向的变化是没有的。当然,现在可能更多地提出了创新技术发展的要求,这意味着将来只会走得更好。”格力电器主管技术的副总裁黄辉接受《中国经济周刊》采访时说。

黄辉此次升任董事,这被解读为格力电器未来对技术的考量。

 

从技术原理到消费者导向

董明珠上任之后,对黄辉所管辖的部门提出了三点要求:一,技术研发的思路一定要清晰;二,产品开发的概念一定要新颖,产品必须要有灵魂和内涵;三,产品的设计一定要坚持原创的、完美的、独一无二的设计。

董明珠对《中国经济周刊》说,她希望格力在技术领域有突破性和创造性,“你的产品要能给别人带来一种新的感受,甚至改变他的生活方式。”

在望靖东看来,董明珠是一个追求完美的人,“她平时的穿衣打扮,很自然地也体现在对产品的要求上。”

格力电器工业设计中心部长吴欢龙最直接地感受到了这种变化。“朱总(朱江洪)的要求已经很高了,现在董总(董明珠)的要求近乎苛刻。她在市场上看到过太多优秀的产品,这意味着她对时尚和品味的要求更高。”他告诉《中国经济周刊》,“她的眼神很犀利,望一眼,几秒钟之内,她就能指出问题的要害。当然,她的表达方式也比较严厉。”

8月28日临时股东大会那天,与新管理层一起亮相的还有格力的系列新产品。董明珠特意提醒各位股东注意产品外观设计上的新变化——“我们的产品不仅注重质量,也注重美观”。

这些产品被她否了很多次,不符合她的要求,就必须不断地做修改。“有时候我们觉得可以了,但她觉得还不行。她是理想主义者,最终把很多不可能的事情都做成功了。”望靖东对她是十分敬佩的。

吴欢龙说,“朱总是带着技术原理的色彩去考虑产品的开发,董总则带有更多消费者的色彩。产品的目标是消费者,这无可厚非。”

习惯了朱江洪的温和与包容,吴欢龙们必须要开始慢慢适应董的严苛。“董明珠试图贯彻一种把产品做到极致的工业精神,我们从追求很好转向了追求极致。”

黄辉坦言,在这样的公司、这样的岗位上工作,不可能没有压力。不过,这对于做技术的人无疑是幸运的。“别人老是问,你们每年的科研经费投入多少,其实我从来不关心这个问题”,因为格力在研发上的投入从不封顶。

不封顶的投入卓有成效。黄辉声称,他们已经解决了稀土的替代问题,“全世界只有格力解决了,这意味着成本大幅度降低,格力空调的价格摆脱了稀土价格的影响。”去年,在稀土价格暴涨的时候,做一台空调所需的稀土等同于一台压缩机的价格,空调厂商苦不堪言。

黄辉像朱江洪一样痴迷于技术,在格力服务了20年。董明珠对他十分尊敬。黄辉说,他希望有一天,人们谈到格力,就谈到格力的技术。

 

大权独揽的“董时代”

要靠技术,但不能只靠技术。董明珠始终认为,一个企业最重要的是管理,如果没有优秀的管理就不可能有优秀的人才。没有优秀的人才,一切都是空谈,“管理不达标,没有规矩怎么可能有优秀的人才?”

2001年,董明珠当上格力电器总经理后,曾在公司内部发起过一次“整风运动”。那时,国有企业的效率低下,人浮于事。董明珠大刀阔斧地调整干部,整顿干部作风。十余年后的今天,已经是董事长的她,依然觉得每一个干部必须更加清醒地反省自己。因为她认为,随着企业的不断扩大、时间的不断推移,干部队伍的自我约束面临更多的问题。

 

“我永远是对的”

董明珠提出“公平公正、公开透明、公私分明”的12字管理方针。这个方针针对的是拥有权力的干部队伍,“容易犯错误的往往是手上有权力的人,而不是工人。”

董明珠要求所有的共产党员都要戴上党徽,接受大家的监督。“我认为党员就应当要起先锋模范的作用,接受大家的监督。你要时刻提醒自己是共产党员,起带头作用。”

格力电器副总裁望靖东在白色衬衫上别上了党徽。“上班期间戴,出去办事也戴,有时下了班也懒得取。很多人讶异,你们这几天搞活动吗?”有一天照镜子,望靖东觉得,戴习惯了其实还蛮好看的。

董明珠说:“有的干部权力太大,利用公家的权力为私人谋利,这在公司当中自然形成很坏的影响。在这个问题上,我们要求非常严格,发现一个杀一个,格杀勿论,绝不手软。

然而,按照这个逻辑演绎,权力高度集中、最容易犯错的恰恰是董明珠本人,这也正是大股东与外界所担忧的。珠海市国资委拟派国资委副主任周少强过来当总裁,实际上也是希望能起到分权、制衡的作用。

“权力过大确实容易犯错误,但容易犯错误不代表就一定会犯错误。你的头脑要时刻保持清醒,任何时候决策,你要考虑你背后的股民利益、员工利益,这些东西如果能够随时随地记住,就不会作错误的决策。”董明珠说,她每天都在反思,头脑很清醒。

她有很强的道德优越感,甚至可以说是精神上的洁癖。董明珠从不认为自己需要监督,只因为她自身有很强的自我约束力,并自信不会滥用权力。她曾说:“我从来就没有失误过,我从不认错,我永远是对的。”

 

董明珠不好糊弄

包括望靖东在内,董明珠的下属都怕她。“所谓怕,一方面是对她很敬畏,另一方面,因为她的要求很严格,你达不到她的要求,心里就有压力。”

“可能我的原则性太强了。”董明珠“自我检讨”说,“我有一个毛病,他们想讲什么事,我一看基本都知道。”

“她的洞察力和观察力非常强,和你聊几句,就能知道你心里想什么。”董明珠原来的秘书何滔对《中国经济周刊》说。

他们都怕她,她知道。“每次他们来办公室找我之前,都要做好功课。做好了功课,敲我办公室的门之前,还要喘口气,常常紧张得还没讲完就走了。你不能听他们说什么就是什么,自己要判断。”董明珠很不好糊弄,她最讨厌撒谎的人,“一个人只要说谎,他就可以做一个不忠诚于企业的人,在小事上说谎的人,在承担大事的时候也会。你可以不做,但不能对我说谎。”

她说,她唯一要做的是把干部队伍带好。“我的责任是为那些想做事业的、有理想、有追求的人,创造一个好的平台和环境,最起码给努力工作的人公平公正的机会。在格力的环境里,我们不容许偷鸡摸狗、弄虚作假的人存在。”

她认为,领导者一定要有清醒的头脑,因为不公平的政策,一定会带来不公平的结果。那些很会在你面前表现的人得到提拔,那些很卖力工作却没到你面前表现的人得不到公正对待,这样的环境很糟糕,对企业是巨大的伤害。不公平、不公正的环境和人才机制,只能培养又奸又猾的人。“为什么我要提这12字方针,就是为了渗透这种公平公正的文化。”

董明珠曾经听过这样一个故事:观音要考验三只猴子,中间摆了水果,三只猴子都想去拿,但一拿就被大雨淋。雨停了,又去拿,又被淋。雨又停了,但只有一只猴子敢再去拿了,另外两只猴子于是都打它,不让它去拿。这时候,来了一只新猴子,它看到老的猴子都不拿,它于是也不拿。

“这就是文化。”董明珠很受启发,决定加快速度,从制度上形成一种潜移默化的东西,传承下去。

“我随时准备退休”

2008年,曾有媒体这么问董明珠:你可以一个人来面对格力、领导格力吗?当时她回答:这个问题我觉得有点突然,因为我没想过这个问题。

4年后,她终于一个人领导格力了。

 

她没有私心,也不会蛮干

同一个问题,格力集团副董事长鲁君驷如是回答:董明珠已经完全具备驾驭全局的能力。在鲁君驷看来,董明珠是一个非常了不起的企业家:有很执着的敬业精神,舍弃了一切奉献企业,对企业没有私心,拥有敏锐的市场判断力,过往的业绩很显赫。

董明珠多年的朋友、珠海威丝曼服饰有限公司副董事长谢惠刁对此亦深信不疑。“这么多年的交往,可以判断这个人很廉洁,她没有亲人在格力,也很少朋友。”谢惠刁感慨,董明珠为格力付出了太多,“她的一生都奉献给了格力。她已经这么成功了,还经常出差,一有时间就去看市场。”在董明珠的极力推销下,谢惠刁旗下房地产公司开发的楼盘二期全用了格力空调。

董明珠几乎没什么属于自己的私人时间。鲁君驷坦言,很难找到一个像她这么投入的人了。

在董明珠的办公室里一直挂着一幅字:“献身企业忘自我,棋行天下女豪杰”。这是朱江洪在2005年送给董明珠的生日贺礼。

“朱董”配的默契一直为业界称道。朱江洪扮演的角色始终温和、包容;董明珠扮演的角色多数时候咄咄逼人、强势霸道。两人性格上互为补充,配合默契。有同行说,遇到董明珠是朱江洪的福气,遇到朱江洪是董明珠的运气。有竞争对手说,两人要是吵架或者有一个生病或退休就好了。

如今,有一个人真的退休了,调和的那个角色没有了。

董明珠说,她时刻有一种紧迫感,因为责任重大。“不当董事长的时候,从法律上说,很多事情不需要直接去面对,但现在我必须要直接去面对了。”

有人担心,没有了朱江洪的缓冲,董明珠强势的性格能否妥善处理与珠海国资委的关系?在望靖东看来,董明珠处理事情是很讲策略和艺术的。多年以来,无论是企业内部的管理还是企业外部销售团队的管理,如果不讲究策略和方法,不可能管理好。这么多的专卖店,她能把原来的一盘散沙捏成一个管理体系,没有很强的组织能力和策略,光靠强势是不可能实现的。“她非常智慧,强势只是体现她在原则面前不让步的那一面。”

董明珠甚至不认为这会成为问题。“市场决定了企业的胜负,而不是国资委。心要用在产品上去,不要顾忌自己的乌纱帽。至于妥协,非原则性的没必要计较。大事讲原则,小事讲风格。”

大多数时候,她都敢于并且坚定不移地坚持自己的主张。她强势,但公正,没有私心。“她的强势有她的道理,这么大的企业需要决策果断、一锤定音的人,也需要有人敢于承担责任。”望靖东说。

 

找接班人难

在格力,董明珠的无私和公正赢得了持久的权威和拥戴。在她的下属中,她拥有一种无与伦比的力量,这是群众对于领袖天然的膜拜。他们敬畏她、支持她、追随她。

“我们很怕她,但我们还是那么崇拜她。”一位员工说,见到董明珠一次,能激动一个月。“她在电梯里和我说了一句话,我好兴奋啊,太兴奋了!”

年轻的格力电器工业设计中心部长吴欢龙说,“经常有人打电话给我们,问想不想去别的单位。但我们从没有离开的想法,去其他单位是一种耻辱。”

董明珠对《中国经济周刊》坦言,此次换届,她曾有退休的准备。“当然,上市公司对管理层的年龄没有限制,但我也随时做好退休的准备。”

上任的第一天起,董明珠开始有意识地按自己的标准,从奉献精神和挑战精神两个方面培养接班人,希望接班人不存私心,但她知道,这太难了。“有些人现在看起来可能很好,但掌权之后也许就不一样了。”

董明珠在第二本自传《行棋无悔》中专门设了一章“风雨同舟”,里面写道:“我希望有一天能超过朱总,我相信他也希望我能超过他;但我还相信,朱总希望自己永远站得比我高,就像他现在是董事长我是总经理一样……”

 

热点新闻HRTV HOT NEWS