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公厕管理员李影:像做科研一样做保洁

发布时间:2018-06-12 11:03 | 来源:新华网
  17岁时,李影从江苏农村来到上海;25岁时,她成为一名公厕管理员。在李影看来,公厕管理员虽然看起来毫不起眼,但还真不是一份随随便便就能做好的工作。在她身上,发生了哪些精彩的故事?
  以工作获得认可
  李影来上海后,先是在纺织厂当女工,后来又去餐厅做服务员。2005年,李影25岁,孩子出生不久,她开始做公厕管理员。
  “当时也挣扎过。年轻人嘛,还是要一点小面子的,觉得年纪轻轻做公厕保洁,会被人瞧不起。”李影说,“当时,这个行业里大多都是四五十岁的阿姨。她们也觉得我干不久,更不可能把这份工作做好。”
  恰恰是这种担心,让李影决定用劳动为自己赢得尊重。“要想赢得别人尊重,最起码,我要让大家用到干净的厕所。”
  这份认可来得很快。工作几个月后,李影在公厕旁边修了一条小路。“我们隔壁的叔叔是残疾人,每次坐轮椅去厕所都需要家人推。遇到下雨天,厕所门口全是坑坑洼洼的烂泥地,家里人推不动,就要喊上我,一个人推一个人拉。”
  “我就想着,怎么能够帮他解决一点困难。”跟同为环卫工人的丈夫商量后,俩人从附近拆迁的地方捡来砖头,又买了些水泥、黄沙。一点一点地,他们像蚂蚁搬家一样把小路修好了。
  公厕附近数十名居民联名写了一封表扬信,送到了李影所在的公司,这让李影觉得十分开心。
  以科研精神解决厕所异味难题
  “做我们这行,不能只做表面。否则一开门,所有的异味都会散发出来。”获得初步认可的李影备受鼓舞,想要把公厕打扫得更干净。
  李影刚开始也很疑惑,“为什么我把厕所每天拖得很干净,还会有一些异味散发出来,尤其是黄梅天。到底是哪个环节没搞干净?”
  利用关门的时间,李影把几个地方包括下水道,都仔细地检查一遍。甚至打扫干净后还会蹲在那里闻闻,看是不是哪个地方漏气了。一段时间的观察后,李影发现,问题出在小便池。“如果只是刷洗表面,虽然看上去也很干净,但管道还很脏,异味根本除不掉。”
  “开始的时候,我是用水兑白醋,清洁管道里的残留物。但白醋要好几块钱一瓶,而我的工资还不到八百块,不太够用。”偶然间,李影发现把马桶塞用在小便池上,压力会让管道中附着的尿碱脱落,然后再用清水冲一遍,再用洁厕精洗一遍,异味就能除去。
  “此外,拖把一定要勤洗,最好保持八成干。用八成干的毛巾或拖把清理厕所,地面几秒钟就能干,客人进来也不会留下脚印。”李影介绍说。
  公厕折射出城市温度
  2005年李影刚做公厕管理员的时候,厕所外面只有一片烂泥地,如今,烂泥地成了一座小花园,里面的不少草木,都是她种进去的。原来一株很细的凌霄,现在已经爬满架子。她后来又在花园里种了桂花树、竹子、月季、梨树。“梨树今年还结果了!”
  十几年过去,李影最初修建的小路已经被重新整修了几次,她的工作流程也被当作示范传播开来,其他公厕的保洁员经常来让李影传授经验。
  “每次客人用完厕所,立马去拖,这样能最大程度保证厕所的干净。”——这是李影开创的“跟踪式保洁”。虽然一天下来要多走几公里的路,但因为有效,现在已经成为上海大部分公厕的标准流程。
  “之前厕所打扫没什么标准,现在各种规定都很精细。比如干湿用具要分开,人流量不同清扫方式也不同,还设立了便民箱,里面放置了创可贴、一次性内裤等,为市民提供便利。”上海静安城市发展集团有限公司一分公司负责人说。
  如今,上海出现了“最美公厕”“主题公厕”“环保公厕”等各种厕所,都较为干净。正是因为李影她们的努力,城市才显得更加人性,更有温度。

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